Documento oficial +18
Termos e Condições de Uso
As regras do jogo, escritas em português claro. Este documento explica como funciona a sua conta na 25N — do cadastro e da verificação de identidade aos prazos de saque e às condições de bônus. São 7 seções curtas, sem letrinha miúda.
Ao criar uma conta e utilizar os serviços oferecidos em 25N.COM, você concorda com estes Termos e Condições de Uso. O documento vale para todos os recursos da plataforma — cassino, cassino ao vivo, jogos crash, apostas esportivas e promoções. Se alguma cláusula não ficar clara, fale com a gente pela página de contato antes de continuar. Leva menos de 10 minutos para ler tudo.
Conta e verificação de identidade (KYC)
O cadastro é permitido apenas para maiores de 18 anos, com nome completo, CPF, data de nascimento e contato válidos. Os dados precisam ser verdadeiros e mantidos atualizados — eles são a base da verificação de identidade.
A verificação (KYC) é obrigatória antes do primeiro saque e pede três itens simples: documento oficial com foto, comprovante de endereço e uma selfie. A análise leva até 72 horas e é feita uma única vez.
- Uma conta por pessoa, por CPF e por domicílio (detalhes na seção 5).
- Se algum documento estiver ilegível, avisamos por e-mail para você reenviar — sem custo.
- Recusamos cadastros com dados de terceiros ou duplicados na base.
Depósitos
O Pix é o método principal de depósito: mínimo de R$ 20 e crédito em segundos. Você confere o comprovante dentro da própria plataforma, sem precisar enviar comprovante manual.
- Depósitos precisam sair de conta bancária ou chave Pix no seu nome (mesmo CPF do cadastro).
- Valores enviados por terceiros são devolvidos à conta de origem, descontada eventual taxa bancária.
- Confira o valor e a chave antes de confirmar: erros de digitação podem atrasar o crédito.
- Bônus é opcional — você pode recusar qualquer promoção antes de depositar, sem prejuízo do saldo em dinheiro real.
Saques e prazos
Saque também é via Pix, com mínimo de R$ 20. O prazo máximo é de 24 horas após a solicitação; com o KYC aprovado, a média observada é de 20 minutos. Você tem direito a 1 saque gratuito por dia civil.
| Operação | Prazo | Observação |
|---|---|---|
| Depósito via Pix | Segundos a 5 minutos | Mínimo R$ 20 |
| Análise de KYC | Até 72 horas | Uma única vez, antes do 1º saque |
| Saque via Pix | Até 24 horas | Média de 20 min com KYC aprovado |
Saques podem ser retidos temporariamente se houver pendência de verificação ou suspeita fundada de violação destas regras — sempre com comunicação prévia pelo e-mail do cadastro, explicando o motivo e como resolver.
Bônus e rollover
Nada de letrinha miúda: as condições das promoções são estas, e são as mesmas exibidas na página de Bônus, onde você encontra o cálculo passo a passo.
| Oferta | Valor | Rollover | Prazo |
|---|---|---|---|
| Bônus de boas-vindas | 100% até R$ 500 | 5x o valor do bônus | 30 dias |
| Cashback semanal | 10% até R$ 1.000 | Sem rollover | Crédito às segundas |
- Bônus de boas-vindas: exige 1º depósito de no mínimo R$ 30, feito em até 7 dias após o cadastro.
- Apostas esportivas contam para o rollover com odds mínimas de 1.50 (apostas simples e múltiplas com seleções a partir de 1.50).
- Contribuição por jogo: slots 100%, cassino ao vivo 10%, jogos crash 100%.
- Sacar antes de completar o rollover cancela o bônus e os ganhos vinculados a ele — o saldo depositado permanece seu.
- Cashback semanal é calculado sobre perdas líquidas de segunda a domingo e cai sem rollover, em dinheiro real.
Conduta e contas múltiplas
A regra é simples: uma conta por pessoa, por CPF e por domicílio. Isso evita abuso de promoções e mantém o jogo justo para todo mundo.
- É proibido criar contas múltiplas, inclusive usando dados de familiares ou terceiros.
- É proibido usar VPN ou ferramentas para ocultar localização ou identidade.
- É proibido usar bots, scripts ou qualquer automação para apostar.
- É proibido o aproveitamento abusivo de promoções (por exemplo, múltiplos resgates da mesma oferta).
Em caso de violação, podemos cancelar apostas e bônus vinculados, bloquear contas e reter valores proporcionais ao abuso — sempre com explicação por escrito. Se você discordar, o caminho é o descrito na seção 7.
Encerramento de conta
Você pode encerrar sua conta quando quiser, sem custo, pelo suporte. O ideal é solicitar o saque do saldo antes do fechamento — valores não sacados permanecem resgatáveis pelo mesmo canal.
Se o objetivo é pausar em vez de sair, use as ferramentas de jogo responsável: limite de depósito, limite de sessão e autoexclusão temporária, aplicados na hora.
- Contas inativas por 12 meses consecutivos podem ser suspensas; o saldo segue resgatável por 5 anos.
- Contas ligadas a menores de 18 anos são encerradas de imediato, com devolução dos depósitos feitos.
- Encerramentos por violação destes termos são comunicados com o motivo e a evidência associada.
Lei aplicável e foro
Estes termos regem o uso do site 25N.COM e são interpretados conforme a legislação brasileira, incluindo as normas de apostas de quota fixa e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). O tratamento dos seus dados pessoais está descrito em detalhe na Política de Privacidade.
Em caso de conflito, o primeiro passo é sempre o suporte, pelo canal de contato — resolvemos a maioria das pendências em até 24 horas. Persistindo a divergência, ficam competentes os órgãos de defesa do consumidor e os juízos brasileiros aplicáveis à sua comarca.
Alterações nestes termos são avisadas com no mínimo 7 dias de antecedência por e-mail ou aviso na plataforma. Mudanças relevantes exigem sua aceitação expressa antes de continuar usando a conta.
Perguntas frequentes sobre os termos
Preciso enviar documentos para jogar?
Você cria a conta e joga normalmente, inclusive nos modos demo. A verificação de identidade (KYC) é obrigatória antes do primeiro saque e leva até 72 horas para ser analisada.
Quanto tempo leva um saque via Pix?
O prazo máximo é de 24 horas após a solicitação. Com o KYC aprovado, a média observada é de 20 minutos, em dias úteis.
Posso ter mais de uma conta na 25N?
Não. A regra é uma conta por pessoa, por CPF e por domicílio. Contas duplicadas podem ser bloqueadas, com cancelamento de bônus e das apostas vinculadas.
Os termos podem mudar com o tempo?
Sim. Mudanças são avisadas com pelo menos 7 dias de antecedência por e-mail ou aviso na plataforma. Mudanças relevantes exigem aceitação expressa antes de continuar usando a conta.