LGPD · Lei 13.709/2018 Atualizado em 21/09/2026
Política de Privacidade
Esta política explica, em linguagem direta, quais dados pessoais o 25N coleta quando você usa a plataforma 25N.COM, por que coletamos, com quem compartilhamos e como você exerce seus direitos de titular — do cadastro aos saques via PIX.
1. Dados que coletamos
Coletamos apenas o necessário para abrir sua conta, processar depósitos e saques via PIX, permitir apostas e manter a plataforma segura. A tabela abaixo resume cada categoria:
| Categoria | O que inclui | Quando é coletada |
|---|---|---|
| Dados de cadastro | Nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone | Criação da conta e verificação de identidade (KYC) |
| Dados de transações | Depósitos e saques via PIX, histórico de apostas e rodadas | Movimentações financeiras e jogo |
| Telemetria de uso | Páginas vistas, jogos abertos, dispositivo, navegador, IP aproximado | Navegação e segurança antifraude |
| Cookies e preferências | Identificadores de sessão, idioma, limites de jogo definidos por você | Sessão ativa e personalização |
Importante: não coletamos dados sensíveis (como origem racial, religião ou dados de saúde) e não aceitamos menores de idade — a plataforma é restrita a maiores de 18 anos, conforme nossa página de jogo responsável.
2. Base legal do tratamento (LGPD)
Todo tratamento de dados no 25N se apoia em uma das bases previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):
- Execução de contrato — para criar sua conta, habilitar apostas e processar depósitos e saques via PIX.
- Obrigação legal — para verificações de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro e atendimento a ordens judiciais ou fiscais.
- Legítimo interesse — para segurança da plataforma, detecção de fraude, prevenção de abuso de bônus e melhoria contínua do serviço.
- Consentimento — para comunicações opcionais de marketing e cookies não essenciais. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento.
3. Como usamos e compartilhamos
Uso interno
- Abrir e manter sua conta ativa;
- Processar depósitos e saques via PIX;
- Prevenir fraude, lavagem de dinheiro e abuso de bônus;
- Prestar suporte e cumprir obrigações legais.
Compartilhamento com terceiros
- Provedores de pagamento — exclusivamente para processar PIX;
- Fornecedores de KYC — para confirmar identidade e maioridade;
- Infraestrutura, hospedagem e e-mail — sob contrato de confidencialidade;
- Autoridades — apenas quando exigido por lei ou ordem judicial.
Não vendemos seus dados pessoais. Nenhum parceiro recebe mais informações do que o estritamente necessário para a função dele. Para entender as regras da plataforma, consulte também os Termos de Uso.
4. Seus direitos e como exercer
Como titular dos dados, você pode solicitar: confirmação do tratamento, acesso aos dados, correção de informações incompletas, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento. O passo a passo é este:
- Entre em contato pelo canal do Encarregado (e-mail indicado na seção 7) ou pela página de contato.
- Informe nome, e-mail da conta e o direito que deseja exercer. Para correções, descreva o dado a alterar.
- Confirmamos sua identidade para proteger a conta contra solicitações fraudulentas.
- Você recebe resposta em até 15 dias, conforme a LGPD.
5. Cookies e preferências
Ao navegar em 25N.COM, usamos três grupos de cookies:
- Essenciais — login, segurança e funcionamento do site. Não podem ser desativados;
- Análise — métricas agregadas de uso para melhorar páginas e jogos;
- Preferências e marketing — idioma, limites de jogo e comunicações opcionais.
Você ajusta as preferências de cookies nas configurações da conta ou limpa os cookies do navegador a qualquer momento, sem perder o acesso à plataforma. A retirada não afeta a legalidade do tratamento anterior.
6. Retenção e segurança
| Tipo de dado | Prazo de retenção |
|---|---|
| Dados de conta ativa | Enquanto a conta existir |
| Transações e histórico de apostas | Prazo legal de guarda (até 5 anos, quando exigido) |
| Logs de segurança | Até 12 meses |
| Dados de marketing | Até a retirada do consentimento |
Protegemos seus dados com criptografia em trânsito (TLS), controle de acesso restrito por função e monitoramento antifraude contínuo. Nenhum sistema é imune a incidentes: se algo ocorrer, notificaremos os titulares afetados e a ANPD conforme a lei.
7. Contato do Encarregado (DPO)
Canal oficial do Encarregado
E-mail: [email protected] (canal indicado para questões de proteção de dados no 25N.COM).
Prazo de resposta: até 15 dias. Se preferir, use o canal de atendimento geral:
Perguntas frequentes
O 25N vende meus dados pessoais?
Não. Os dados são usados apenas para operar a conta, processar PIX, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais. Não há venda de dados a terceiros.
Como excluir minha conta e meus dados?
Envie a solicitação ao canal do Encarregado (seção 7) ou fale com o Suporte. Confirmada a identidade, respondemos em até 15 dias. Registros de transações podem ser mantidos pelo prazo legal antes da exclusão definitiva.
Quanto tempo o histórico de apostas fica guardado?
Transações e apostas ficam retidas pelo prazo exigido por lei (até 5 anos em alguns casos). Logs de segurança permanecem até 12 meses e dados de marketing até a retirada do consentimento.
Como desativar cookies de marketing?
Ajuste as preferências nas configurações da conta ou limpe os cookies do navegador. O acesso à plataforma continua funcionando normalmente.
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